开博体育2023年中国汽车在俄罗斯的售后反馈盘点

  新闻资讯     |      2023-12-13 06:38

  2023年即将过去,在今年的11个月时间里,俄罗斯的新车市场份额近60%被中国车占据,那么俄罗斯消费者又是如何看待中国汽车产品呢?以下源自俄罗斯相关统计报道:

  “据俄罗斯互联网50万条关于‘中国汽车’的评论和关键词显示,我们的同胞对于来自中国的汽车似乎不太满意。”

  俄罗斯Sidorin LAB口碑管理机构的专家使用专门的监控算法,对网上特定的搜索关键词进行筛选、过滤,并最终搜集出与“中国汽车”相关的众多评论。

  专家们将与这些评论相关的用户大致分为三大类:1、已经购买中国车,包括对其感到满意或不满意的车主。2、初次接触过中国车后出于某种原因而放弃购买的用户。3、一些从车主或网上公开消息获得相关理论的用户。

  这些用户中大多对中国汽车的维修不太满意,包括零部件稀缺、维修和备件成本较高等。

  尽管几乎所有的中国品牌都宣称自己的配件库存充足,并拥有经验丰富的维修师傅提供服务,但实际上所有车主都无法到4S店以外的修理厂维修,因为那里无法获得原始零件目录的访问权限。是的,中国品牌方人为提高了保养和维修费用,让人别无选择。而更为讽刺的是,一些中国汽车带有生产时就留存的特定问题,即使4S店的售后服务中心也无法维修。

  哈弗、长城的产品经常被批评油耗高、车身防腐能力差。星途则因为制动系统问题而被多次提及。一汽普遍存在塑料件问题和防腐处理差的缺点。欧萌达和奇瑞则被指出缺乏符合人体工程学的驾驶员座椅。

  至于吉利、坦克、东风、长安等车型也被指出耗油过高的问题。江淮汽车因缺乏设计感和舒适度让人不提起兴趣,而力帆汽车则因为普遍生锈且没有操控让人望而却步,我们敢断定如果您在展厅里找到这个品牌的车型,它们大约已经有3到4年的库龄了,并且有可能已经开始生锈。

  据Otkritie Auto资讯网的调查显示:60%的受访者抱怨中国车金属薄、隔音差、悬架脆弱开博体育。与去年相比,拨打汽车维修中心的中国车主咨询量增加了超过三分之一以上。与此同时,中国车型所对应的配件供应量却没有相应增加,更不用说有些中国品牌在俄罗斯压根就没有配件仓库。

  我们还能说些什么呢?幸运的是,至少中国车还有官方保修。尽管我们知道,官方保修也经常出现问题......

  聊车区总结:以上是俄罗斯机构关于中国车在俄网络上的评价统计和总结。但聊车区认为,即便以上信息为真,那些因中国车而解决了从无到有、满足了用车需求的俄罗斯朋友,还是应该多一些包容和理解。

  须知,作为世界上汽车生产、消费最大的国家,中国拥有极高的造车水平和无穷大的产能,可以说任何级别、档次的汽车,俄罗斯朋友们需要多少,我们都可以百分百满足,但前提是先要理解什么是:一分钱一分货。

  俄罗斯经销商从中国批发新车,加上运输、关税、报废税以及利润等费用后,溢价2倍是正常的。下面我们以几款溢价不高的车型为例:

  (1)艾瑞泽8,1.6T自动版起售10万人民币,俄罗斯售价355.99万卢布,折合27.6万人民币。

  (2)瑞虎7,1.5T自动版起售8万人民币,俄罗斯售价310万卢布,折合24万人民币。

  一辆20万左右的中国车运过去,我们的俄罗斯朋友大概要花上50多万人民币才能到手。鉴于俄罗斯人普遍收入较低,所以俄经销商们只会进口一些价位较低的车型,否则我们的俄罗斯普通朋友们可能消费不起。

  *今年6月份数据:俄罗斯汽车产业工人,最高级别(6级)工人月薪3.4万卢布,折合人民币2900元(按12月汇率2630元)。一个2级合格工人月薪2.5万卢布,折合人民币2100元(按12月汇率1930元)。

  至于为什么中国车在俄罗斯那么贵?聊车区曾在《俄罗斯专家解答:为什么中国车在俄罗斯那么贵?》一文中报道过,在此不再赘述。

  最后,我们还能说些什么呢?祝俄罗斯朋友们生活越来越红火,中俄贸易越来越好吧!